• ТЭМ14
  • ТГМК2
  • ТЭМ10
  • ТЭМГ1
  • ТЭМ9Н
  • УТМ-5
  • КПУ-1
  • УК25-9-18
  • ВПР-02М

Новости

Реализация непрофильных активов СТМ
Оригинальные запасные части

Специалист технической поддержки, г. Москва


Требования:

  •  Высшее образование;
  •  Опыт аналогичной работы не менее двух лет;
  •  Знание основных механизмов платформы «1С:Предприятие».Опыт администрирования или поддержки какого-либо программного продукта 1С (ЕРП, ДО как преимущество);
  •  Знание офисного ПО на уровне продвинутого пользователя;
  •  Знание принципов работы периферии и ПК в целом;
  •  Понимание SLA-регламентов решения инцидентов.


Обязанности:

  •  80% рабочего времени: поддержка работы технологических программных продуктов на платформе 1С (ЕРП, ДО);
  •  Консультирование пользователей по работе с типовыми запросами, маршрутизация запросов пользователей;
  •  Составление инструкций для пользователей;
  •  Оказание поддержки первой и второй линии (отчеты на СКД, обработки);
  •  Эскалация заявок на доработку функционала на 3-ю линию техподдержки (разработка);
  •  20% рабочего времени: поддержка пользователей, обеспечение работоспособности периферии. Помощь в установке нового оборудования и программного обеспечения, обучение сотрудников по его использованию.


Условия:

  •  Оформление в соответствии с ТК РФ. Заработная плата обсуждается на собеседовании;
  •  Расширенный социальный пакет (ДМС)
  •  Работа в команде профессионалов, возможности профессионального развития и карьерного роста.
  •  Офис компании - м. Китай-город.


Контактное лицо:

Сороколетовских Наталья Викторовна +7 (343) 310-33-33, доб.7496

Резюме отправляйте на адрес: SorokoletovskihNV@sinara-group.com  с указанием вакансии в теме письма


Яндекс.Метрика